Política de Privacidad

1. Introducción

Corvalis (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") tiene como responsable del tratamiento de datos a Corvalis, con domicilio en Carrera 7 #21-58, Neiva, Huila 410010, Colombia. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos comparte a través de nuestro sitio web y en el marco de los servicios que prestamos.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013. Al utilizar nuestro sitio o contactarnos, usted reconoce haber leído y aceptado lo aquí indicado.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usted completa nuestro formulario de contacto o se comunica con nosotros:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona)
• Mensaje o consulta

También podemos recopilar de forma automática información técnica limitada a través de cookies de análisis (si usted las acepta), como páginas visitadas y tiempo de permanencia. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle.

Base legal: el tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular (artículo 6 Ley 1581 de 2012) o en la ejecución de una relación contractual.

Período de conservación: conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, como máximo, durante cinco años desde el último contacto, salvo obligación legal en contrario.

3. Uso de los datos

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y preguntas sobre nuestros servicios
• Enviar propuestas o información relacionada con los servicios solicitados
• Cumplir con obligaciones derivadas de los contratos de consultoría
• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web (solo con su consentimiento de cookies de análisis)

No utilizamos sus datos para envío de publicidad sin su consentimiento previo. No compartimos su información con terceros salvo proveedores de servicios tecnológicos que actúan bajo nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

4. Medidas de protección

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación:

• Transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS)
• Acceso restringido a los datos solo al personal que los necesita
• Procedimiento interno de notificación en caso de incidente de seguridad

En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos a la mayor brevedad posible conforme a lo exigido por la regulación colombiana.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y, si usted lo acepta, cookies de análisis de terceros. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las opcionales solo se activan con su consentimiento expreso.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer: saber qué datos personales suyos tenemos almacenados
• Actualizar: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Suprimir: pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Revocar: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Reclamar: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos no han sido atendidos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la ley (máximo 15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles prorrogables para reclamos).

7. Vínculos externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios ni de su contenido. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio externo que visite.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si nos llega información de un menor, la eliminaremos de forma inmediata.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la regulación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos por correo electrónico a quienes hayan compartido su dirección con nosotros.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, comuníquese con nosotros:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 608 617 2394
• Dirección: Carrera 7 #21-58, Neiva, Huila 410010, Colombia

También puede dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia, si considera que sus derechos no han sido atendidos.