Servicios
Tres servicios, cada uno con su propósito
Revisión estratégica, documentación de procesos y escucha al cliente. Servicios independientes que pueden usarse solos o en secuencia.
Metodología
Cómo abordamos cada encargo
Antes de iniciar cualquier servicio, dedicamos una conversación breve a entender el momento que atraviesa la empresa. No empezamos a trabajar hasta tener claro qué se necesita y qué está fuera del alcance.
Cada sesión tiene una agenda previa y termina con una nota de avance. Al cerrar el servicio, revisamos el entregable junto al cliente antes de darlo por finalizado.
Conversación inicial
Entendemos el contexto, las prioridades y el momento de la empresa. Sin costo.
Propuesta y alcance
Definimos por escrito qué cubre el servicio, cuándo se entrega y a qué precio.
Sesiones de trabajo
Realizamos las sesiones según el alcance acordado, con agenda previa y notas posteriores.
Entrega y cierre
Revisamos los documentos finales con el cliente y cerramos el servicio con todo en orden.
Servicio 01
Sesión de Revisión Estratégica
Una sesión bien preparada para que los líderes puedan dar un paso atrás y evaluar si el plan actual sigue siendo adecuado para el rumbo de la empresa. Revisamos metas, prioridades y presentamos una lectura útil y honesta de la situación. Diseñado para empresas que están revisando su dirección.
Incluye
- Sesión de dos horas con el equipo directivo
- Nota de revisión escrita con hallazgos principales
- Lista de áreas de enfoque prioritarias
- Una llamada de seguimiento posterior
Precio
$430.000 COP
Servicio 02
Sprint de Documentación y SOPs
Un sprint corto para capturar cómo se hacen las tareas clave y convertirlas en procedimientos estándar que el equipo pueda seguir. Trabajamos directamente con las personas que realizan cada tarea. Apropiado para equipos que se están preparando para delegar o crecer.
Incluye
- Dos sesiones de trabajo con el equipo operativo
- Guías SOP por proceso documentado
- Biblioteca de plantillas para uso del equipo
- Nota de mantenimiento de los documentos
Precio
$840.000 COP
Servicio 03
Taller de Escucha al Cliente
Un taller colaborativo donde ayudamos al equipo a recoger lo que los clientes están diciendo y a convertirlo en cambios concretos. Diseñamos formas simples de escuchar y procesamos juntos la retroalimentación. Apropiado para empresas que quieren servir mejor a sus clientes.
Incluye
- Tres sesiones de trabajo con el equipo
- Resumen de hallazgos y temas clave
- Plan de escucha para uso continuado
- Lista de sugerencias priorizadas
Precio
$1.370.000 COP
Comparación
¿Cuál es el adecuado para su empresa?
Use esta tabla como referencia para decidir por dónde empezar.
| Característica | Revisión Estratégica |
Sprint Documentación |
Taller Cliente |
|---|---|---|---|
| Sesiones incluidas | 2 horas | 2 sesiones | 3 sesiones |
| Entregable principal | Nota de revisión | Guías SOP | Resumen de hallazgos |
| Seguimiento incluido | |||
| Mejor para... | Revisión de dirección | Ordenar operaciones | Mejorar atención |
| Precio | $430.000 COP | $840.000 COP | $1.370.000 COP |
Los precios son antes de IVA cuando aplique. Detalle completo en la propuesta.
Estándares
Protocolos comunes a todos los servicios
Confidencialidad
Toda la información compartida se trata de manera reservada. NDA disponible.
Puntualidad
Las sesiones empiezan a la hora acordada y los entregables se envían en el plazo definido.
Revisión conjunta
Ningún entregable se cierra sin que el cliente lo haya revisado y dado su visto bueno.
Protección de datos
Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 en el manejo de datos personales.
Retroalimentación activa
Pedimos comentarios en cada sesión para ajustar si algo no está funcionando.
Propuesta previa
Antes de iniciar cualquier servicio, se entrega una propuesta escrita con alcance y precio.
Precios
Valores claros desde el inicio
Revisión Estratégica
$430.000
COP / por servicio
- Sesión de 2 horas
- Nota escrita de revisión
- Lista de áreas de enfoque
- Llamada de seguimiento
Sprint Documentación
$840.000
COP / por servicio
- 2 sesiones de trabajo
- Guías SOP completas
- Biblioteca de plantillas
- Nota de mantenimiento
Taller Cliente
$1.370.000
COP / por servicio
- 3 sesiones colaborativas
- Resumen de hallazgos
- Plan de escucha
- Lista de sugerencias
¿Tiene preguntas sobre algún servicio?
Escríbanos o llámenos. Le explicamos el alcance de cada servicio con gusto.